2014年,各级检察机关控告检察部门要深入学习贯彻党的十八大和十八届三中全会精神、中央政法工作会议和全国检察长会议精神,以贯彻落实中央和高检院关于涉法涉诉信访改革意见为引领,狠抓息诉维稳、执法办案和队伍建设,努力提高工作规范化、队伍专业化水平,扎实推进控告检察工作创新发展.一、狠抓信访渠道畅通,促进社会和谐稳定.一要进一步畅通群众诉求表达渠道.逐步建立集控告、举报、申诉、咨询、查询等功能于一体的综合性受理接待平台;积极探索新媒体时代服务群众工作新模式,全面推进视频接待群众工作;稳步推进网上信访,为群众提供更加高效便捷的服务.